Wie kann ich meinen App-Nutzeraccount löschen?
Es tut uns leid, dass Sie darüber nachdenken, Ihr Konto bei uns zu schließen. Jeder unserer Nutzer ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls es etwas gibt, das wir verbessern können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Sollten Sie sich dennoch für die Löschung Ihres Accounts entscheiden, finden Sie hier eine Anleitung, die Sie durch den Prozess führt:
- In der DMVY-App anmelden: Öffnen Sie unsere App auf iOS oder Android und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
- Zum Profil gehen: Navigieren Sie entweder über das Dashboard zur Kachel „Profil“ oder wählen Sie im Menü „Mein Profil“ und dann „Stammdaten“ aus.
- Account löschen: Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Option „Mein Profil löschen“ sehen, und tippen Sie darauf.
- Löschung bestätigen: Sie werden gebeten, Ihre Entscheidung zu bestätigen. Dieser Schritt ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Bedenken Sie bitte, dass alle Ihre Daten unwiderruflich gelöscht werden. Tippen Sie auf „Profil unwiderruflich löschen!“ und bestätigen Sie Ihre Wahl noch einmal im darauf folgenden Fenster.
- Account wird gelöscht: Nach der Bestätigung wird Ihr Account gelöscht und Sie werden automatisch ausgeloggt
- Feedback (optional): Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund für Ihre Entscheidung mitteilen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Zum Formular.